作者是個觀察力很強的人，且心思細膩，會以對方的立場來看事情，以冷靜態度解決複雜的狀況，用同理心，溫柔的話語，幫助困惑的人，這處世的方式，讓他能得到豐富的人脈。在書中，有人投書求助，他的態度，讓我很激賞，他認為自己是小人物，能幫人一臂之力，是自己的福氣。所以，他就樂意做且用著感動的心來做，因
「施比受更有福」。
「縮短情緒的公里數」一則裡，告知管理情緒就跟治水一樣，要有疏通的方法，圍堵、壓抑，只會讓情緒累積更大的能量，一旦爆發，就難以收拾。二
要冷處理爆發的情緒，拉長時間點去處理，一天兩天，讓情緒緩和，用清楚的頭腦去解決，這誤判的狀況會簡減少。這種方式，我常用，先忍著，讓自己的腦子先把前因後果想一遍，然後將解決的步驟，在心中默念一遍再執行，往往都有很好的結果。若每個人在爭執當下，有一人先緩和口氣，好好講述，那有理說不清的爭吵就減少，怨恨別人的心也會減少，生活週遭的環境氛圍就變和氣了，幸福就多一點了。在書中，有一句話和大家共勉之，「生命的價值，在於你是否認真的在過程中盡心盡力，讓自己沒有遺憾。」回首來時路，還真有點心虛，期許在未來的日子，盡心盡力沒遺憾。
人與人相處最珍貴的便是一顆真誠的心，「真誠的心」是純真又善良。這在現實社會中及以功利資本主義為優先下，是很難維持的。然而人類是群體生活的，要單獨生存幾乎是不大可能，所以人與人相處都是有互動關聯。而這「互動」就是結緣，此「緣」人人都希望是善緣。善緣有如同是做自己及做別人生命中的天使，而要做別人生命中的天使，就得以方便與人分享結緣，如大師所說的：「給人信心，給人歡喜，給人希望，給人方便」然而要做別人生命中的天使之前，也得先做自己的天使要給自己信心，給自己歡喜，自己充滿希望，自己自在方便，如此才能有足夠及正確的資源去做別人生命中的天使。
已是功成名就的亞都麗緻飯店嚴總裁，以一個服務業者的精神，遊走觀摩世界各國，比一般人更能敏銳察覺到整個大環境在互動中帶來聯結，也瞬息在變異之中，雖是世事多變，他仍一本初衷地熱心公益，關懷社會，更不忘叮嚀年輕學子們，眼光千萬不能只放在一個島嶼，而是要認清當今是個無國界的競爭環境，只要心中對人、對事存著一份堅定的熱忱，自然能接受一切合理與不合理的試煉，也唯有如此，才能活出自己生命的獨特價值，不只做自己生命中的主人，也才有能力成為別人心目中的天使。
一個人的成功，不是你擁有多少頭銜，而是當自己沉澱後的真心，作者嚴長壽，肯把自己的人生經驗拿出來和青年分享，天使需要有份悲心，那雙提攜的手，是最熱情的牽引，是給青年人最好的禮物。
|
|