| 作 者： |
黃姿穎 |
| 參賽標題： |
說好話的力量 |
| 書籍ISBN： |
978-986-91884 |
| 中文書名： |
說好話的力量 |
| 原文書名： |
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| 書籍作者： |
連桂慧 |
| 書籍編譯者： |
林宥彤 |
| 出版單位： |
大樂文化有限公司 |
| 出版年月： |
2015年8月3日 |
| 版 次： |
初版 |
| 一、圖書作者與內容簡介： |
全球85個國家，僅2人獲得「卡內基年度風雲業務經理」的殊榮，作者連桂慧就是其中之一。20年來指導各行各業超過5000位經理人，她告訴你：不要輕忽說好話的力量，想要有良好人際關係、凝聚部屬的向心力、讓孩子變得更積ｒ極……，你得重視「溝通」在人生中的蝴蝶效應。用「概念」連結「真實故事」，提供實際的「應用方法」22個實用方法，解決生活中所有的溝通難題聽作者說40個故事，感受說好話帶給人生的蝴蝶效應。 |
| 二、內容摘錄： |
溝通不是一種學問，也不是一種學問，而是一種習慣，沒有練習就學不會。(P.030)
一句真誠的讚美，勝過一百句「關心的責備」(P.067)
改變有時會令人擔心害怕，所以有人會丟出困難和負面的字眼。這時我們要做的不是說服或認同，而是溫和且堅定地帶領改變，那才是「擁抱改變」的真正價值。(ｐ.088)
許多人都低估了讚美與感謝的重要性，其實「讚美」遠比專業能力更值錢。(p.135) |
| 三、我的觀點： |
這本書裡面有提到「說出自己的路」、「人際關係」、「領導」、「鼓勵」、「壓力處理」，而以上這五個點最主要都跟「溝通」有關，所以作者在這本書裡就有教如何與人溝通的方法。而溝通不只是言語溝通，其中裡面也包含了肢體的溝通，所以有時候當人在傷心難過的時候不一定要用言語的方式來安慰，有時候體語言一個擁抱反而會比較好。
在這本書裡面我個人覺得核心章節是「人際關係」這部分，因為無論你在職場上或者是在學校裡你不可能任何事情都能自己完成事務，很多時候都必須靠人與人之間的合作分工才能完成的，所以這時候就必須要有好的人際關係才會有許多人願意幫你。那像我本人呢我是覺得我的人際關係還不錯，每當我需要幫忙的時候都一定會有人主動幫我，當然這也跟我平常做人處事有很大的關係，因為平時我這個人對別人都是面帶微笑，別人找我幫忙我也會盡力的幫助他，甚至是主動去協助他人，對我而言，人際關係就像是回力球，你對他人所說、所做都會反映在自己身上，所以當換成我需要請別人幫助我的時候，他們也就很熱意的幫助我。當我在面對別人時都面帶微笑，這點其實這本書裡面也有寫到「微笑」是對人最好的溝通，不管是哪個國家只要人的一個微笑，就會拉近人與人之間的距離感。
對我來說，這本書探討到我的弱項，也就是「壓力處理」的部分，我覺得這一點對於我來說有點可怕，我比較無法承受壓力，雖說還不至於想不開結束了生命，但我壓力大時都慧容易失眠，所以有壓力的人一定要找到屬於自己解壓力的方法，例如:聽歌、唱歌、大叫、大哭等至少做完這些事可以讓自己放鬆點。那對我而言我覺得最重要的就是「鼓勵」，往往一個鼓勵能夠讓一個人有動力的繼續去完成一件事，所以此時我自己就會看一些鼓勵自己的話，因為有時候我不一定需要別人來鼓勵我，我也可以自己鼓勵自己，讓自己變得更堅強。當然，我也希望我可以成為鼓勵別人的那個人，這樣我會覺得很有成就感。所以在我身邊的朋友校打氣鼓勵的時候，我都會張開雙臂鼓勵一些低潮時期的朋友，讓朋友可以覺得溫暖，覺得有朋友在關心他，而不是消磨他的信心，或是言不及義。
我也推薦其他人可以來閱讀這本書，因為我覺得這本書對於許多人是很有幫助的，不管你是否很成功或者你只是一個平凡普通的人，只要你是個人多少都會遇到相同或相似的問題，當然，這本書也對我很有幫助，讓我更清楚的知道「溝通」的具體方式，而且也讓我清楚地知道原來要怎麼樣跟人相處會更好，也讓我知道當我在領導他人的時候要怎麼指揮他人去做事情，懂得相關協調技巧。最後期望我能在往後落實這本書裡面所講的智慧之言，因為這對之後的我會很有幫助。 |
| 四、討論議題： |
| 一個人口無遮攔的批評，太直接也傷人，那我們該如何批評他人而不傷和氣呢?說明之！ |
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