學校名稱：

私立樹德家商　三年級　322

甲等

作　　者：	蔡文郡
參賽標題：	老闆不說，卻默默觀察的45件事
書籍ISBN：	9789866151057
中文書名：	老闆不說，卻默默觀察的45件事
原文書名：	老闆不說，卻默默觀察的45件事
書籍作者：	吳俊瑩
書籍編譯者：
出版單位：	世貿出版有限公司
出版年月：	2011年４月
版　　次：	初版一刷

一●圖書作者與內容簡介：

「世界上就是有人第一次創業就成功，第一份工作就賺大錢，第一個專案就成功…既然這種本事我沒有，我試著去問那些成功的朋友、長輩，探求怎樣能像別人一樣第一次就把事情做對。」 　　吳俊瑩身為多家資訊電子公司的企業顧問，經常為公司老闆解決疑難雜症，也發現老闆在做某些重大決定時，有一些是職場人不知道的「點」，其實是一種讓人更上一層樓的思考方式，偏偏很多上班族只陷在自己的思考框框中。

二●內容摘錄：

根據管理顧問的建議，在公司裡面確實要秉持「各人自掃門前雪」的態度，如果有多餘的時間，應該「再把門前雪掃幾遍」。（p.15） 　　生氣就像拿石頭砸自己的腳，阻礙我們前進，與其花時間生氣，不如拿來思考該怎樣解決，對自己比較有益。（p.70） 　　專業人事之所以犯錯，絕大多數的原因都來自於專業的傲慢，因為傲慢，不肯蕭規曹隨，有時候忠言逆耳，所以事情做起來就難免侷限在某些框框裡面。（p.76） 　　面對迷惘，最重要的是不能失去自信。每個人都有長處與短處，如何在找尋出路的時候發揮長處，並準備好自己的經驗與能力來面對下一步的難題，絕對比放棄、驚慌失措來得好。（p.120）

三●我的觀點：

我覺得這本書很適合每個人都看，因為大家遲早都要走入社會踏入職場，有些人可能因為經濟困難，從小就必須要到外面打工，幫家裡分擔家計；有些人可能讀書讀完了，就業的年齡也到了，所以出來找工作。而這本書呢什麼時候看、在哪裡看都沒關係，根據每個不同的小重點延伸出來的一些小篇章，也有生活中常會出現的一些例子，讓我們可以看看別人，想想自己。 　　書中最讓我感到有興趣的一個章節是「熱心？野心？失職分不清」，因為我也有過幾次打工的機會，也常常受到一些比較資深同事們的幫助，可是明明一樣都是在幫忙，怎麼有些人感覺在幫倒忙？有些人感覺就是在出風頭？到底有多少人是真正的在幫自己呢？書中有一個例子，就是書中的主角每天幾乎都在公司工作到深夜，連難得放假的周末都到公司加班，一開始公司很認同他的努力，但是一兩年下來，換了主管之後，卻把它評定為極度不適任，這件事情對他的打擊很大，於是，他在同事們的建議之下找主管談這件事，他很誠懇地向主管解釋他為公司所做的每件事，主管也很有耐心的聽他傾訴，但是最後主管只問他一句話：「你份內的工作都做好了嗎？」，頓時，他完全答不出來，因為他大部分的時間都是在幫他人解決問題，收拾別人留下來的爛攤子，自己份內該做好的事也因此常延遲，工作品質也不穩定。主管告訴他：「你自己的事情沒有做好，就是失職，不管你幫別人做多少事情，可是因為你自己失職，所以造成別人也在收拾你的爛攤子」。 　　我很認同那位主管講的話，確實有很多人會把別人的表現當作是自己的功勞，卻忘記自己份內的工作沒做好，這樣子做反而會麻煩到其他人，總是先幫助其他同事的人，原因個個不同，有的是不懂拒絕別人，當個濫好人；有的是自己的工作做到厭煩了，藉由幫助別人、裝忙來逃避責任；有的是挑事情做，挑一些高層指派的事情，放著原本份內的工作，如果主管問起，就可以拿來當藉口。根據管理顧問的建議，是要做好自己份內的事情，在能力所及的範圍再去幫別人，在公司裡面確實要秉持「各人自掃門前雪」的態度，如果有多餘的時間，應該「再把門前雪掃幾遍」。 　　所以，如果一個員工很強很厲害，可以做很多事情，理所當然要被鼓勵，但必須要在「自己的事情先做好」這個大前提下才有意義，不然當我們顧著幫忙別人的時候，公司損失的不只是你個人輕忽掉的份內工作，被幫忙的人也少了這一次的學習機會，這樣的損失其實會比起被幫忙的人自己處理，要來得大多了。希望在自己看完這本書之後能活用書中的職場道理，更加懂得善用自己的優點，去補足自己的缺點。

四●討論議題：

從現在開始，需要做哪些準備才能夠升任管理階層的標準？