學校名稱：

私立樹德家商　三年級　3

甲等

作　　者：	陳怡廷
參賽標題：	總裁一番Talk
書籍ISBN：	9578733445
中文書名：	總裁一番Talk
原文書名：
書籍作者：	高清愿／趙虹
書籍編譯者：
出版單位：	商訊文化事業股份有限公司
出版年月：	2001年五月
版　　次：	初版

　

一●相關書訊：

這本書介紹了很多在商場上重要的態度以及做事方法，不管你是上司還是下屬要遵守的一樣要遵守，而在什麼位置應該要有什麼樣的作為什麼樣的態度，做到人人喜歡尊敬的上司，人人喜歡重用的下屬，這些都是需要學習的重要課題，而這本書教你的就是這些商場問題。

　

二●內容摘錄：

遲到、缺席，不是大事，但是準時畢竟是做人的一個基本道理，與最起碼的禮貌，代表的不僅是尊重他人，也是尊重自己。（p.21） 　　 　　我創辦統一以來，從來都是鼓勵同仁們，看問題得從遠處看，從難處著手，別人克服不了的難題，你若能解決，這個市場就非你莫屬。（p.46） 　　 　　談判的技巧，最好的武器，不外是微笑與幽默。（p.194）

　

三●我的觀點：

常常聽到一句話：「態度決定你的高度！」想要有什麼樣的成果就要有什麼樣的態度。當你是一個上司的時候，你是否做到自己該盡的本分，書中提到：「用人不疑，疑人不用」，既然決定要用這個人就要相信他，而不是處處懷疑，雖說防人之心不可無，但將心比心的站在對方的立場想，如果自己真的很認真工作很希望在工作裡找到成就得到上司的賞識，但上司卻處處懷疑，以一種不信任的態度叫你做事，也不教導你該如何做，那麼會是怎樣的一種心情呢？如果真的這麼做了，再好的人才也留不住，而留不住這些公司重要的資產還談什麼要把公司越做越大呢？所以人與人之間的信任是非常重要的，有了信任才能有更多的討論，有了更多的討論就能發現更多的商機，有了更多的商機就更往自己的目標更進一步了。 　　 　　古人云：「一言既出，駟馬難追」，在商場這個講究信用的環境，說到就要做到，一諾千金，就算沒有白紙黑字的紀錄著答應別人的事，還是要說話算數，實現承諾這是一個很好的態度，作者說；「始終把承諾他人的事當成是積欠對方的一項債務，既然欠債就得還債，有了這層自我督促的壓力，內心就會有一種聲音，時時提醒自己，允諾別人的事，是不是已經辦妥。」我覺得這是一種很好的態度，人要言而有信，對自己的言行舉止負責任，做到答應別人的事不只對別人的尊重，也是對自己的負責，而適當的給自己一些壓力，可以幫助自己有更多的動力去完成解決眼前的困難，而自己的守信用不只能尊重自己和他人，也會對自己的事業有很大很多的幫助，當要合作時，一定是選擇信譽風評良好的對象，而不是信譽不好這樣的高風險合作者。 　　「一種米養百樣人」，每個人的個性都不一樣，有的人圓滑，有的人愛恨分明，一間公司想要壯大甚至邁進國際舞台，用人，是一件很重要的事，每個位置要做的工作都不一樣，把對的人放在對的位置上，起到的效果將會是無數倍。用人是一門很重要的課程，首先，要給它發展的舞台，這樣才知道他的能力大概到哪裡能做什麼，再來，要會看人，懂得他是什麼樣個性的人，當了解了這些，最重要的就是自己了，是否有顆包容的心，是否可以聽取採納他人的意見，這些我覺得都非常重要，江山不可能是一個人打下來的，每個人在每個自己擅長的領域裡，發揮其所常是很重要的，我覺得一個成功的人之所以能成功哺僅因為自己的能力，還需要有各種幫手，一個人再怎麼厲害也不可能什麼都會，有了這些人的支持再加上自己的努力，那麼離成功就不遠了，而如何讓這些螺絲各就其位，自己的態度、做事方法、待人處事，都是關鍵，要做一個人人敬重的成功者，不是只靠一張嘴和幻想而已，看看別人想想自己，隨時得檢討自己改變自己，就有機會成為一個人人敬重的成功者了。

　

四●討論議題：

統一集團現在已經是跨國企業，你認為致勝的原因有哪些？請分析並說明之！