學校名稱

學校名稱：	私立樹德家商　三年級　303	甲等

學校名稱：

私立樹德家商　三年級　303

甲等

作　　者：	張筑媛
參賽標題：	從逆襲到稱王：周鴻禕的互聯網方法論
書籍ISBN：	9789865770648
中文書名：	從逆襲到稱王：周鴻禕的互聯網方法論
原文書名：	從逆襲到稱王：周鴻禕的互聯網方法論
書籍作者：	周鴻禕
書籍編譯者：	周鴻禕
出版單位：	大是文化有限公司
出版年月：	2014年12月29日
版　　次：	初版一刷

一●相關書訊：
創業初期，秉持著「大家都需要的，就是要免費」的觀念，推出了360安全衛士防毒軟體的周鴻禕，不惜得罪了大公司的大老前輩，破壞了安全防毒軟體的市場規則，後來推出免費防毒軟體之後，由於簡單，因而獲取了上億的用戶數，替後來公司的發展打下了基礎。周鴻禕在書中提出許多互聯網思維，「免費」這件事，看起來就是無利可圖，但免費是一種手段，當你獲取了用戶的信任、取得了用戶的支持，要建立商業模式就容易多了。

一●相關書訊：

　　創業初期，秉持著「大家都需要的，就是要免費」的觀念，推出了360安全衛士防毒軟體的周鴻禕，不惜得罪了大公司的大老前輩，破壞了安全防毒軟體的市場規則，後來推出免費防毒軟體之後，由於簡單，因而獲取了上億的用戶數，替後來公司的發展打下了基礎。周鴻禕在書中提出許多互聯網思維，「免費」這件事，看起來就是無利可圖，但免費是一種手段，當你獲取了用戶的信任、取得了用戶的支持，要建立商業模式就容易多了。
　

二●內容摘錄：
「趨勢一旦形成，就會出現雪崩現象。」（p.29）　　「大公司失敗不是因為愚蠢，實際上他們有很多聰明的人才，而往往是因為自大。大公司看不懂新的模式，所以憑藉老經驗，對新生的事情予以嘲笑。」（p.48）　　「這個時代是互聯網的時代，你需要互聯網的思維，當然不是那種越來越玄的互聯網思維，而是一種回歸常識的互聯網思維。」（p.50）　　「如果要把一件事做成功，你一定要重視用戶價值，把用戶價值放在公司的收入之上。」（p.71）

二●內容摘錄：

　　「趨勢一旦形成，就會出現雪崩現象。」（p.29）

　　「大公司失敗不是因為愚蠢，實際上他們有很多聰明的人才，而往往是因為自大。大公司看不懂新的模式，所以憑藉老經驗，對新生的事情予以嘲笑。」（p.48）

　　「這個時代是互聯網的時代，你需要互聯網的思維，當然不是那種越來越玄的互聯網思維，而是一種回歸常識的互聯網思維。」（p.50）

　　「如果要把一件事做成功，你一定要重視用戶價值，把用戶價值放在公司的收入之上。」（p.71）
　

三●我的觀點：
這本書是周鴻禕在互聯網行業的近二十年報告，其中雖有描述奇虎360的發展歷史，但更多內容卻是周鴻禕在市場上的觀念和做法。獨特的思維不僅推翻了傳統的商業模式，更是促進了互聯網的發展趨勢，看清市場走向及掌握用戶需求，在公司創立不久後便迅速擁有可觀的用戶基數。在服務客戶、得罪同行的同時也有自己的一套看法，「最好得罪同行，絕不能得罪用戶」、「同行罵我，是一種尊重」及各種換位思考，顧客怎麼想？需要什麼？想要什麼？和同行樂於用傳統商業模式的心理及轉型時的膠著點，無時無刻提醒你用戶的重要性。　　書中講述以前和現在的商業模式及互聯網的獲利模式，不但讓我了解了市場的千變萬化，對於新市場的運作模式也有更深的理解。以前人的交易模式是一手交錢、一手交貨，消費者買到了商品就算不滿意，或者商品有瑕疵，也只能自認倒楣，賣家則是連售後服務都沒有，拿到錢就算任務完成了。這種商業模式因為建立在資訊不對等和資訊流動低的時代，這家店的風評如何、對商品的認知都有一定的差距，以致後來資訊流通快速、有了互聯網的現在，使用這種經營模式的商家也寥寥無幾，甚至產生了充及影響，現在評論商品只要動動手指按讚或比爛，現在不講求「服務第一，質量保證」的話，生意就等著說再見了。　　在網上的評論家、課堂的老師都說現在是互聯網的時代，但到底是怎麼運作？靠什麼賺錢？翻開書前我還是處在似懂非懂的樣子。網路商店裡這麼多免費的遊戲和應用程式，只有極少的人會為遊戲投入金錢，靠課金賺取利潤實在不理想，更別說那些無須投入金錢、完全貫徹「免費」的軟體功能了。其實跟我想的差不多，利用互聯網賣東西、靠廣告收入賺錢和遊戲的加值服務，而在這之前的就是一定要有海量的用戶基數，雖然只有少數人願意付費，但也已經是巨額收入的效果。在那個過程中必備的條件，就是想為用戶服務的真誠，客戶並非用戶，滿足用戶的需求，除了方便、免費，還需要有好的商品。而使用者才是這個市場的主宰者，也是交易中最重要的環節，保持為用戶服務的精神，錢自然滾滾而來。　　周鴻禕的獨特思維及貫穿全書的「用戶至上」不僅讓我全面了解了互聯網的運作模式及奇虎360的起源，多變的商業環境所需要的靈活思路和果斷的行動力也使我萌發了對這個領域的興趣。雖然後來為了想了解更多關於奇虎360和各個企業的營運方向而去蒐集資料，卻得知在今年的7月14號，已自美國下市被併購私有化，轉為私人公司，但這並沒有抹滅當時的傳奇人物────周鴻禕在業界發起的革命，轉型及跨業的成功促進了市場發展。看完他以簡易的文字向我們解釋產品的理念及在互聯網所需的重要觀念，我也對經營公司有了憧憬。誠如周鴻禕所說：「經營自己，充實能力，培養能力透徹解析市場，新穎的思維及細心的換位思考，方能成大器，做大事。」

三●我的觀點：

　　這本書是周鴻禕在互聯網行業的近二十年報告，其中雖有描述奇虎360的發展歷史，但更多內容卻是周鴻禕在市場上的觀念和做法。獨特的思維不僅推翻了傳統的商業模式，更是促進了互聯網的發展趨勢，看清市場走向及掌握用戶需求，在公司創立不久後便迅速擁有可觀的用戶基數。在服務客戶、得罪同行的同時也有自己的一套看法，「最好得罪同行，絕不能得罪用戶」、「同行罵我，是一種尊重」及各種換位思考，顧客怎麼想？需要什麼？想要什麼？和同行樂於用傳統商業模式的心理及轉型時的膠著點，無時無刻提醒你用戶的重要性。

　　書中講述以前和現在的商業模式及互聯網的獲利模式，不但讓我了解了市場的千變萬化，對於新市場的運作模式也有更深的理解。以前人的交易模式是一手交錢、一手交貨，消費者買到了商品就算不滿意，或者商品有瑕疵，也只能自認倒楣，賣家則是連售後服務都沒有，拿到錢就算任務完成了。這種商業模式因為建立在資訊不對等和資訊流動低的時代，這家店的風評如何、對商品的認知都有一定的差距，以致後來資訊流通快速、有了互聯網的現在，使用這種經營模式的商家也寥寥無幾，甚至產生了充及影響，現在評論商品只要動動手指按讚或比爛，現在不講求「服務第一，質量保證」的話，生意就等著說再見了。

　　在網上的評論家、課堂的老師都說現在是互聯網的時代，但到底是怎麼運作？靠什麼賺錢？翻開書前我還是處在似懂非懂的樣子。網路商店裡這麼多免費的遊戲和應用程式，只有極少的人會為遊戲投入金錢，靠課金賺取利潤實在不理想，更別說那些無須投入金錢、完全貫徹「免費」的軟體功能了。其實跟我想的差不多，利用互聯網賣東西、靠廣告收入賺錢和遊戲的加值服務，而在這之前的就是一定要有海量的用戶基數，雖然只有少數人願意付費，但也已經是巨額收入的效果。在那個過程中必備的條件，就是想為用戶服務的真誠，客戶並非用戶，滿足用戶的需求，除了方便、免費，還需要有好的商品。而使用者才是這個市場的主宰者，也是交易中最重要的環節，保持為用戶服務的精神，錢自然滾滾而來。

　　周鴻禕的獨特思維及貫穿全書的「用戶至上」不僅讓我全面了解了互聯網的運作模式及奇虎360的起源，多變的商業環境所需要的靈活思路和果斷的行動力也使我萌發了對這個領域的興趣。雖然後來為了想了解更多關於奇虎360和各個企業的營運方向而去蒐集資料，卻得知在今年的7月14號，已自美國下市被併購私有化，轉為私人公司，但這並沒有抹滅當時的傳奇人物────周鴻禕在業界發起的革命，轉型及跨業的成功促進了市場發展。看完他以簡易的文字向我們解釋產品的理念及在互聯網所需的重要觀念，我也對經營公司有了憧憬。誠如周鴻禕所說：「經營自己，充實能力，培養能力透徹解析市場，新穎的思維及細心的換位思考，方能成大器，做大事。」

四●討論議題：
請問你有使用網路的任何功能嗎？例如交友、購物玩遊戲等等……。你在網路平台中看到了甚麼商機是你有興趣的呢？或者是網路平台帶給你生活哪些好處或壞處呢？請詳述之！

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