不少人的工作，是一成不變的，每天反覆地做，經年累月的下來，即使事情越做越熟練，一心也只想趕快把工作做完，臉上的笑容，也只是硬擠出來的，變成了一個「做事的人」。
舉兩個小事，媽媽很常在一間早餐店買早餐，老闆娘跟每一個客人都很好，永遠記得每一個客人的需求，記得這位客人他的蛋不要太熟，這位客人的飲料要熱一點，讓客人很喜歡這間店，這就是「做人的事」。外婆很喜歡在菜市場的一間魚丸店買魚丸，從外婆年輕時一直光顧到現在，老闆娘卻對外婆完全沒印象，每次去頭都低低的問，哩美愛啥？他從不正眼看客人，即使丸子再好吃，客人還是不會再去光臨，這就是「做事的人」。 兩種不同態度，給人的感覺截然不同，既然要做，為何不要開開心心的做，把每一件事都當成自己的事，牢牢的記住，客人也會從「新客」變成「熟客」。
服務業，總是很辛苦，總會有心情不好的時候，但還是要給客人看笑臉，即使遇到奧客，也得好好的給對方賠不是，每天在幻想自己重樂透，然後從此隱居之類的白日夢，但，換一個想法，也可以每天都過得開開心心，把每天都活的獨一無二，遇到奧克，換個想法，可以當作是客人給我的考驗，說不定那位客人是知名大飯店的老闆，想要挖掘新人才，如果我今天表現的好，說不定他賞識我，讓我有出人頭地的好機會。 心情不好，換個想法，說不定還有人心情會比我差，可能失戀之類的，我要讓那位客人看到我可以開心起來，說不定他就變成我的忠實顧客呢。 被老闆罵，換個想法，今天老闆會來罵我，一定是發現我有哪些做不好的，也代表老闆有再注意我，我再加把勁，說不定哪天我就變成下一位老闆。
認真負責對自己每一份工作，好好的學習是基本道理，學一分，那一分就是自己的，偶時同事可能把討厭的事都丟給你做，但，往好處想，這是給你自己可以再多一分的機會，也是讓老闆看見你獨特的魅力，讓你有往上爬的機會，當下是多麼辛苦，以後就是多麼輕鬆，把眼光放遠一點，讓自己有多次磨練的機會，對未來是很有幫助的。
能有工作就是福，別去考量自己的學歷與工作有無平等，誰說高中畢業的不能再Ｇｏｏｇｌｅ公司上班，也別以為自己是碩士班畢業的就不會去當水泥工，別把自己看得太高，你的本事不一定有你的學歷高！小人物也可以每天都過的獨一無二，你肯做，就不怕沒人肯用你。 也別羨慕別人有很好的工作，因為你並不知道，他花了多少的心血與努力才有今天的職位，別想翹著二郎腿，就會有工作來找你，每個人都是雙腳踩地，踏踏實實地找工作，不管多努力，都值得，因為，天下沒有白吃的午餐。
只要對每件事都可以用心體會，都會有意想不到的收穫，只要你用正向思考，不要把每天活的那麼沒意義，換個想法，你會活得很開心很有意義，把快樂帶給別人，別人也會很快樂，一舉兩得。能服務別人，也是一種快樂，雖然會遇到不順心的事，被老闆責罵，被同事嘲笑，但，在哪跌倒，就在哪站起來，別管別人怎麼傷害你、嘲笑你，只要你努力的對每件事負責用心，總會有收穫的，而且職這個收穫，會比你做的事更多更好。
其實工作久了，都會有所謂的職業病，但職業病不一定都不好，像服務業的職業病，可能常常會看到盤子有髒汙，或者看到衣服沒折整齊，就會順手把事情做好，其實，你的心裡時時刻刻都惦記著工作，把工作放在你心裡，這樣也是挺好的，看到別人沒注意到的，順手做好，也是幫忙別人的一種，不求回報，這就是服務業的精隨。
我覺得，工作和生活的習慣是互通的，例如：第一，保持整潔的服裝儀容，平時工作給客人看到乾乾淨淨的自己是很重要的，在外面也是，乾乾淨淨的，有自信的笑容，讓人看到都開心。
第二，做好時間管理和有規律的生活習慣，在平常如果可以確切的運用空暇時間，把自己想做的事情和要做的事情巧妙的安排進去，是很重要的，平時服務業沒什麼休假時間，所以很多事情都不能做，如果能把一天假日，放進你想做的事情和要做的事情，一整天會過得很充實也很愉快。在工作上也是，把你一整天要做的工作確切的安排，及時工作在忙，也可以不慌不忙地做，在之中也可以感受到工作的樂趣。
第三，養成守時好習慣，客人訂位，可能會提早到或晚到，為了不讓客人等候，所以做人和時間一定要提前做好等候客人來臨，在生活中也是，與親朋好友出去遊玩，你今天遲到了，別說不會把一整天的行程搞砸，也不是一定會搞砸，只是朋友或許可以等你，但其他人呢？不會，他們並不是你的誰，幹嘛要等你呢？時間也不會等你，所以一定要有守時這個好習慣。
第四，有學習這個企圖心，學位在高，職位在大，永遠有不同的新事物等著你去學習，活到老，學到老，學習是從不間斷的，你多學這個，或許哪天可以運用在你的工作上，這可能是扭轉你人生的關鍵按鈕。
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