台灣的教育不鼓勵學生說話，因此從小到大，大多是老師自說自話，很少雙向溝通，但「言為心聲」、「誠於中、形於外」，學會這些新的人際互動技巧，巧妙破冰只是最基本的技巧，會很容易和別人建立起好交情！
兩個人，眼神的交會，有著難以言喻的魅力，第一眼看到對方，眼睛就像掃描器一般，會把第一印象掃進腦海中，印象將久而不忘，有時我自己在觀察人的時候，第一印象是非常主觀的，例如：看到一個人穿名牌，就認定出他家境可能不錯，或者看到一個人抱著小寵物，也帶給人們親切有愛心的特質，給人好的印象是交友的第一重要階段，也是往後與他人決定和你相處的重要的階段。
贏家與一般人的不同之處，是他們知道「笑」是一把利器，平日要好好保養，不輕易示人。平時在外面看到朋友、陌生人都會從「臉」去注意，分辨出他的情緒，才會決定要不要上前與他溝通，像我自己也很喜歡笑臉迎人，如果有發生什麼比較不愉快的事情，我也不會擺出「你欠我一百萬」的表情，也不喜歡跟別人吵架，讓別人盡可能喜歡我，對陌生人也是如此。
與人聊天相處最種藥的兩個因素：「禮貌」、「尊重」，自己本身也曾遇到較沒禮貌的人，例如：我在與別人講話時，突然插話進來，這都會打斷我的說話，但如果在打斷之前有個禮貌性的開頭，我不會介意，但沒有預警直接插話，我會感到很不禮貌，一次二次都能原諒是不小心的，但曾經碰到非常多次打斷我說話的人，我會說：「可以先讓我講完這段話嗎？你打斷我了。」，但之後那個人依舊沒改，我就會不喜歡這樣子的朋友。另一個因素「尊重」，這在我生活中也有遇過不尊重他人的人，例如：講話無忌諱、不在乎別人感受......等等，都會讓人感到非常厭惡，相對的也有人講話是非常懂得尊重他人的人，這些人有幾個特質為：眼神交流、專心聆聽、玩笑開的適可而止、在乎別人的感受......等等，這兩個是我自己覺得講話必須兼具的特質。
這本書令我在溝通交際能力進步了不少！在以前遇見陌生人、長輩、異性時，我都非常的被動，當那個陌生人或長輩主動和我聊天，我都會感到非常的羞澀，而且不知該提出什麼話題來破冰，通常都是他丟五句，我回一句，導致最後都非常尷尬。但現在我開始說服自己，不管遇到陌生人、長輩、異性，都是我的好朋友，不要怕！並且試著主動去開口聊天破冰，訓練自己的能力，久而久之，真的不管遇到怎麼樣的人，都可以有些話題聊，到沒話題聊的時候，就會有些還不錯用的話題，例如：「美食」、「興趣」、「寵物」、「生活」、「身上配件」......等等的話題，找出一個方向去聊天，也可以聊「遊戲」，每一次的聊天都會讓你有不同的收穫，會讓你更勇敢、更有魅力、更多人喜歡！不妨也趕快學習使用吧！ |
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