「有創造力,才有競爭力;有競爭力,才有企業發展的能力。」在現在的台灣,許多大公司立於不敗之地,在強烈競爭中能夠生存的也只有那幾間,它們大家耳熟能詳的大公司,像是日月光、鴻海、台積電等等。
他們成功的原因固然不只一個,但首先就是具備有能力的管理者,來提出並執行各個決策。而一個公司的持久壯大不只這個,公司還必須有創新性,經濟學家熊彼得提出的五大創新學說:新廠品的生產、新市場的開發、新技術的採用、新原料的取得和新產業組織的成立。這些都可讓公司更加茁壯且具有競爭力!
再來還要走出公司的自主性,從概念構思到具體行動的過程中,此時需要有一個有經營理念的領導者來執行,導向正確的方向。任何事情都有一定的風險承擔性,因為本身我就了解如何操作股票,所以就用股票來做為比喻,玩股票就是要賺股利收入,要賺錢,但也要知道要如何把風險降到最低,所以我會選擇分散風險,做適當的分配。就像是多角化經營,例如統一集團,旗下有7-11便利店、純喫茶、康是美等等。在最短時間內提前擬定出相關因應策略的前膽性,也就是說比同業先推出新的產品,更要有積極競爭性,向同業挑戰,在競爭下脫穎出。
企業遇到危機時,處理危機的方式很重要。危機,常在始料未及的情況下發生,此時剛好可以驗證領導人處理的能力,若是處理的不好,有損公司的形象。危機有可分成三個階段,發生前、發生時、發生後。發生前,應該先擬定應變計畫,以備不及之需,就像地震演練那樣。發生時,要成立危機處理小組,還不可以逃避責任,也要在第一時間對外澄清,說不定會帶來轉機。發生後,也就是善後解決期。處理的好,會帶動企業以後的發展;處理的不好;只會讓人對你的印象不好,形象大敗,因此股價拉低,也不是不可能的事!
現代商業化,從傳統買賣到網路化、連鎖化、大型化等。目標在於降低商品的流通成本、改善商業環境、維護公平的商業秩序、促進城鄉發展、創造好的消費環境。創造好的消費環境,我覺得是最明顯的,像很多店面都整理的很乾淨或是亮眼,給我們一個舒適的環境消費,也帶來許多商機。像快要消失的傳統買賣業,如九份老街,也藉由當地特色吸引觀光客上門,打造有鮮明形象的商圈。
我是屬於按部就班的人,且凡事都是小心來規劃、行動。如果我未來成為一個有能力的領導者,在一開始創業期間就得構思各個好主意,要像這些優秀的實業家一樣,不好的,就修改到最佳狀態。假使我遇到了緊迫性的危機,我會與媒體溝通這事情始末,以維護公司的形象。
最後,我認為一個良好的企業或公司要有三點要素,有創造力佔三十分;有競爭力占三十分;有企業的發展能力佔四十分。如果這三點都有了,並且幾乎得到了一百分,那麼恭喜你,你就是個成功的企業家。
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