藉由這次的心得比賽，讓我有機會可以接觸這本書，當我翻開這本書時，竟入迷而不間斷的一直看下去呢！因為他的話，讓我充分了解到，原來簡單的一句鼓勵人的話，可以令人這麼感動！其實，人的話語像一把雙面刃，用在好的方向是鼓勵人心打起精神；相反地，用在壞的方面則是會重傷別人的心，也會害別人因為自己的話，而內心受創。很多事情，「態度」比「實力」更重要，所以我們要常「說好話，結善緣」，如果老說些不好聽的話，這樣只會惹人厭，而這點嚴長壽可是非常了解，他做任何事之前，都會非常重視事情的重要性，並不會因為事情的渺小而輕視它。〝怕他，就去研究它。〞這是他的理念，也就是造就他的成功原因之一。
書本開始作者講述他的軍中生活，其實是因為成績不好沒有考到大學才去當兵，而在軍中跟隊裡的兄弟一開始處得不好，也因為這件事，他改變了自己的想法，慢慢化解了這個誤會，也因此獲得了好人緣，更加適應環境。我覺得這是一件非常不容易的事情，偶爾轉換一個意念，一個契機就能讓你豁然開郎，但很多時候都是被自我情緒所蒙蔽，常常兜在死胡同裡無法想開，所以這也是需要一些技巧跟歷練的吧。書中也曾提到他在成為『傳達小弟』之前他也經過自我分析，考慮良久。所以作者不管做任何抉擇時都會經過非常多的分析，挑選最好的結果，當問題發生時，自己也要充分的思考，這樣才不會讓人覺得你對此是不負責任。
只有高中學歷的他，證實了只要你有心肯學習與努力，不管學歷怎樣，你都有可能爬到社會上的頂尖地位，這個故事也讓我知道一個願意吃苦耐勞、勤勉力學、積極向上、知所反省、不輕易放棄的人，的確，他對任何事都抱著最大的希望與努力，面對很多事情，他始終擺出那最認真的態度去面對，這就是我所學到的。作者的無私分享，再度燃燒我的鬥志，讓我有勇氣與毅力支撐下去，也讓我更加對自己的未來有了更多的想法呢！
一個人之所以會成功，應該要互相，設身處地為他人著想，盡心為每個人服務，所以他才能成為一個優秀的領導者。在自己的能力內好好做事幫助他人，我想這將是我們該學習的。讀完這本書也讓我明白一件事，只有認清自己，才能有所作為，也會讓人有一種想要學習的動機，在書中他的人生或許會如此順利，是時機好、年代對吧！我不否認，但是書中有很強調一件事，那就是用心，如果用心工作，用心思工作，改變自己的工作態度，和同事相處之間要愉快，書中的內容大多圍繞著這些事，然而我對他提出的工作環境給吸引，他的飯店給人的感覺會如此的美好，也是靠著對員工的用心吧！
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