書中提到了IKEA的創辦人坎普拉，有著許許多多不為人知的一面，他借由許多掩飾來讓媒體們對他更加好奇，也替IKEA打了免費的廣告。
IKEA，雲杉木每四年需求量成長一倍，而我們想像一下當兩億顆松樹圓木或雲杉樹圓木疊在一起，這是有多麼壯觀的，這些就是IKEA每年需要的原物料！而這些木材都是從森林伐木取得的，而換句話說IKEA每年得在森林砍伐數十億的公頃的林地，每年得好好的照顧管理這些地，IKEA所砍伐的是人工林而不是原始森林。
而在IKEA讓我們越舒服，我們就會越想花錢，儘管只是個抱枕，買了代表你、我已經上鉤了，IKEA利用擴音器、看板、陳列、顧客通到、單品展示區、實品展示間，來讓顧客們在整個購物流程中激起購買慾，IKEA最常利用的就是小夜燈這項產品，當我們走進賣場搭乘手扶梯時常會看到裝滿夜燈的箱子，而這些小東西在IKEA內部也被稱為「打包錢袋」，所以這些箱子只能放一些會讓顧客衝動想掏錢買的東西，簡單來說就是價格便宜到顧客想都不用想的東西。
「如果你被這種伎倆騙了，挑選這些商品的其中一項，表示妳已經上鉤了，IKEA已經讓你甘心掏腰包。你反正已經肯花錢買東西，繼續再買其他東西就不是難事了」，這是IKEA讓顧客能如此瘋狂的消費原因，顧客們常常不知道自己需不需要這些東西，但在IKEA賣場中這些「不需要」瞬間成了「必需品」，在賣場中可以看到顧客手上會背著一個黃色袋身、藍色手把的購物袋，可是在IKEA內部不稱為購物袋，他們稱為「坎普拉袋」，這些袋子的用途很簡單，就是讓我們在賣場中盡量的往裡面塞東西，畢竟IKEA提供了許許多多讓人無法抗拒的商品，這些商品的擺放高度也都經過了設計，讓顧客可以隨手一拿就可以胡不猶豫的往購物袋塞，萬一我們進入賣場忘記拿購物袋，其實也不用擔心！賣場內的動線幾乎隨處可以看到購物袋，IKEA是不會讓你空手而回的！到了IKEA必定是人手一大袋買了一大堆東西回家！
看完了這本書，讓我進而對IKEA有了更深的了解，我才知道原來成功的背後是有著這麼多的堅持以及許多人的付出，才有我們今天所看到的IKEA！在賣場中的每一步、每一個擺設都是經由討論以及實品擺放來讓顧客們毫不猶豫的購買，這些完美的擺放激起了顧客們的慾望，我相信沒人可以敵擋的了這麼便宜又這麼完美的商品，到IKEA儘管早就列好清單或想好要買什麼了，實際上來到IKEA這些東西不一定擺放在展式區，取代的是更多更便宜的相同商品來讓你購買，而我們完全不知道我們正一步步的掉入IKEA這完美的陷阱中！ |
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