日本，是個在服務品質及旅遊環境評比上都是讓人豎起大姆指的地方，觀光科第一次自行組團到日本東京國際教育旅行，讓接到這任務的我，滿懷感激，因為爭取了多年，終於有機會可以讓孩子們以觀光人的角度去看世界，而不是以往都是併在日文科出發。這當中要感謝行政單位及科內導師及老師的協助，而人員的招募、行程的規劃及行前的訓練，對我而言也都是一連串的挑戰。

　

　　此次的日本行，從踏到機場令人感到的就是舒適感，首先映入我眼裡的就是一個很大的歡迎牌，上方有著不一樣國家的語言，所說的字都是「歡迎」的意思，接下來就是日本的國粹文化“漆器”所構成的一幅畫，都讓人感到這就是日本了，我們終於來到日本，也即將展開六天五夜的驚奇之旅。

　

在公車的等候站，看見大家秩序井然的排隊，沒有絲毫的不安及不耐，行人走在路上，車子一定會先禮讓讓行人通過，並且司機有時候還會微笑的向你點頭，服務人員收納金錢後，一定與顧客眼神交會並且點頭就聲“謝謝”，禮品店的店員，會站在外面揮手跟車上的乘客致意您的蒞臨，千葉車站的電車初體驗，在車站來來往往這麼多人，可是每個人都安靜的做著自己的事，如看書、聽音樂等，在電車內，也相同的情景，不然就是閉目養神，人跟人之間行進中不小心肢體上的碰撞到，一個微笑並附帶一句“對不起”，迪士尼協助了一位小朋友，媽媽帶著小朋友那誠摯及真誠的感謝，司機先生對於自己工作上敬業的態度及熱忱，都一再再的感動著我們在場的每一個人，原來這就是我們觀光產業最需要的軟實力，維持及找尋人與人之間的感動及你的服務是否觸動到顧客的內心。

　

　　參訪了二所學校，不同的學制，一所是滋慶學園，一所是品川女子高校，滋慶它是一所專門學校，看見了日本在娛樂產業的投入及人才的培訓，在這裡沒有教科書，有的是學生人手一台I Pad，老師會將下星期要講授的課程，傳到雲端後，學生可以在家預先預習，Skype的上課，老師帶著學生在課堂上直接與Hollywood的專門人員，及教授本課程的老師，在課堂上的螢幕直接透過視訊上課，知識取得無距離，這一再再的震撼了在場的我們，原來學習無國界，學習是無空間的限制，只要你願意，處處是課堂。品川女子高校，是一所專門招收女生的學校，前任校長洪彩雲校長曾帶領本校的師生到訪過，聽主秘說，當時洪校長就對於這所學校讚譽有佳，一下車就看到了門口擺上一個立牌，寫著歡迎樹德家商的師生到訪，活動中心的師生交流，品川女子學校的學生會會長在致詞中說到，311時台灣的人民給了我們金錢上的幫助，讓我們日本人上下都很感動，呼應他們的話，在我們學生代表致詞裡，我們也提到了二國密不可分的交流及人民的情感，雖然在語言上或許有些不方便，但是二校學生的情誼，在後續定會更加長長久久。

　

　　此次的國際教育旅行，從行前的教育、出國應注意的事項、辦理登機及出境的手續、過海關時應注意的事項、入境隨俗的禮儀、領隊及導遊帶團的方式，雖然我們在課本上都曾學過。但實際走過相信此次同行的學生們，更能體驗其中有別與理論的實務，如同我常常在勉勵科內孩子們的一句話：「用你的雙眼去看世界，用你的雙腳去築夢踏實，世界這麼大，如同一本書，等著你去體驗它、看看它」，六天五夜的日本東京國際教育旅行，一定會在我們一行人中，留下難忘的回憶。

　

謝謝校長的支持、主秘室吳組長及老師的協助、溫主秘一路上的隨行及時時刻刻的叮嚀、領隊安靜小姐一路上的照顧、導遊小磊就像大哥哥一樣的對待我們的學生，讓學生受益良多，孩子們，世界很大，大到我們無法描繪，也因為它是如此的綺麗，你才更要去感受它的魅力，很開心與你們同行，也期許在未來我們還有機會一起去築夢踏實。